Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных и нормативными документами исполнительных органов государственной власти по вопросам безопасности персональных данных, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: www.domedy.ru (далее Сайт).
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. В рамках настоящей Политики обработки персональных данных (далее по тексту - Политика) вводятся следующие понятия:
Персональные данные (или Персональная информация) — та информация, которую самостоятельно предоставляет о себе Пользователь Сайта.
Пользователь сайта — физическое лицо, пользующийся сервисами Сайта.
Сайт — страница в Сети Интернет по адресу: www.domedy.ru
Компания — ООО «Декс» (ИНН 4400002754 КПП 440101001 ОГРН 12144000023654, юридический адрес: 156025, Костромская область, г. Кострома, ул. Ленина, д. 95, ком. 29.
Регистрация на сайте — это создание учетной записи Пользователя на Сайте Компании, в результате чего создается Личный кабинет Пользователя.
Сервис Сайта — возможность, которая предоставляется Компанией Пользователю на Сайте.
1.2. Персональные данные Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создание учетной записи), в результате чего создается Личный кабинет Пользователя. Обязательные для предоставления данные помечены специальным образом.
1.3. Пользователь осознает, что Компании могут быть переданы данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту www.domedy.ru. Сайт www.domedy.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.domedy.ru.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий документ определяет политику Компании в отношении обработки персональных данных.
2.2. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче(распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
2.3. Настоящая Политика подлежит публикации на Сайте с целью обеспечения неограниченного доступа к документу.
2.4. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов Сайта.
Компания использует полученную от Пользователя сайта информацию: для регистрации Пользователя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Пользователем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Компанией.
2.5. Цели обработки персональных данных: сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователей/потребителей, предложить персонализированную рекламу, улучшить сайт, улучшить систему поддержки пользователей, связаться с вами по электронной почте, устроить акцию, конкурс или организовать исследование, продвижение товаров на рынке, а также реализация программы лояльности с использованием Дисконтной карты (включая, но не ограничиваясь следующим: идентификация участника программы, обеспечение процедуры учета накопления и использование бонусных баллов), распространения рекламных сообщений, в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях, продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, в статистических расчетах и для анализа потребительского спроса и получения обратной связи о деятельности Оператора, определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем, предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержку при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) партнерам Компании, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.6. Правовые основания обработки персональных данных:
- Конституция РФ;
- Гражданский кодекс РФ;
- Трудовой кодекс РФ;
- иные нормативные правовые документы;
- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
- согласие на обработку персональных данных.
2.7.Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую интеренет-ресурс (далее - Сайт) получает о пользователе, во время использования им сайта. Сайт собирает информацию, когда субъект ПДн регистрируется на сайте, сохраняет личные данные, участвует в акции и/или заполняет формы обратной связи. Информация включает: ФИО субъекта ПДн, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения (дата, месяц, год), номер и пин-код карты лояльности. Кроме того, сайт автоматически получает Id компьютера и браузера, включая IP, версию ПО и аппаратные данные, а также адрес запрашиваемой страницы, и переходы по страницам сайта.
2.8. Субъекты, чьи ПДн обрабатываются в Компании, могут обратиться по интересующим вопросам, а также для реализации их прав к ответственному лицу по адресу электронной почты:
2.9. Компания оставляет за собой право изменять, дополнять настоящую политику в одностороннем порядке.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПДН
При обработке Пдн Компания придерживается следующих принципов:
- законности и справедливой основы;
- ограничения обработки Пдн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимых или избыточных по отношению к заявленным целям обработки персональных данных;
- обеспечения точности, достаточности, а в необходимых случаях и актуальности персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПДН
4.1. Обработка персональных данных в Компании допускается только при наличии одного из следующих условий:
- обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных. Исключение составляет обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации;
- осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных, либо по его просьбе (далее –персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);
- осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
4.2.Для обработки персональных данных необходимо наличие согласия в письменной форме субъекта Пдн.
Пользователь Сайта дает свое согласие на обработку Компанией персональных данных Пользователя, указанных в настоящем пункте, в целях исполнения Договора - оферты, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.
Пользователь Сайта дает свое согласие Компании на предоставление права привлекать на договорной основе третьих лиц для целей выполнения обязательств перед Пользователем Сайта по Договору-оферты, в связи с чем третьи лица обрабатывают персональные данные Пользователя на условиях соблюдения данными лицами требований законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Пользователь Сайта дает свое согласие Компании направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера.
4.3.Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее –поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные No152-ФЗ «О персональных данных».
4.4.В случае если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией.
4.5.Компания и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПДН
5.1.Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Адрес для направления обращения: 156025, Костромская область, г. Кострома, ул. Ленина, д. 95, ком. 29
5.2.Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые Компанией способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Компании, сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании ФЗ-152;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения,если иной порядок представления таких данных не предусмотрен ФЗ-152;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных No152-ФЗ «О персональных данных;
-информацию о ранее осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
-наименование или фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные сведения, предусмотренные ФЗ-152 или другими федеральными законами.
6. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ
6.1.При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2.Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
- установлением правил доступа к персональным данным;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
7. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в следующих случаях:
- достигнуты цели обработки или утрачена необходимость в их достижении;
- получен отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- представление субъектом персональных данных или его законным представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выявление неправомерной обработки ПДн при обращении субъекта ПДн или его законного представителя и невозможности обеспечить правомерную обработку ПДн.
Хранение материальных носителей ПДн осуществляется в специально оборудованных шкафах и сейфах. Места хранения определяются приказом об утверждении мест хранения материальных носителей ПДн Компании.
В срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня предоставления субъектом ПДн или его законным представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, Компания вносит в них необходимые изменения, а также уведомляет субъекта о внесенных изменениях.
Уничтожение ПДн осуществляется в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента достижения цели обработки ПДн, если иное не предусмотрено федеральными законами Российской Федерации.
Уничтожение ПДн осуществляется в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента отзыва согласия субъекта ПДн на обработку ПДн.
Уничтожение ПДн осуществляется в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента представления субъектом ПДн или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
В случае выявления неправомерной обработки ПДн при обращении субъекта ПДн или его законного представителя и невозможности обеспечить правомерную обработку ПДн уничтожение ПДн осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента выявления неправомерной обработки ПДн. Решение о неправомерности обработки ПДн и необходимости уничтожения персональных данных принимает ответственный за организацию обработки Пдн. Компания уведомляет субъекта ПДн или его законного представителя об уничтожении персональных данных.
Уничтожение ПДн осуществляет комиссия в составе сотрудников структурного подразделения, обрабатывавшего ПДн субъекта и установившего необходимость уничтожения Пдн.
Способ уничтожения материальных носителей ПДн определяется комиссией. Допускается применение следующих способов:
- сжигание;
- шредирование (измельчение);
- передача на специализированные полигоны (свалки);
- химическая обработка.
При этом составляется акт, подписываемый председателем комиссии, проводившей уничтожение материальных носителей персональных данных.
При необходимости уничтожения большого количества материальных носителей или применения специальных способов уничтожения допускается привлечение специализированных организаций. В этом случае члены комиссии по уничтожению ПДн должны присутствовать при уничтожении материальных носителей ПДн. При этом к акту уничтожения необходимо приложить накладную на передачу материальных носителей ПДн подлежащих уничтожению, в специализированную организацию.
Уничтожение полей баз данных Компании, содержащих ПДн субъекта, выполняется в следующих случаях:
- достигнуты цели обработки или утрачена необходимость в их достижении;
- получен отзыв согласия субъекта ПДн на обработку ПДн;
- представление субъектом ПДн или его законным представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выявление неправомерной обработки ПДн при обращении субъекта ПДн или его законного представителя и невозможности обеспечить правомерную обработку ПДн.
Уничтожение осуществляет комиссия, в состав которой входят лица, ответственные за техническое обслуживание автоматизированных систем, которым принадлежат базы данных.
Уничтожение достигается путем затирания информации на носителях информации (в том числе и резервных копиях). При этом составляется акт, утверждаемый лицом, ответственным за техническое обслуживание автоматизированных систем, которому принадлежат базы данных.
Уничтожение архивов электронных документов и протоколов электронного взаимодействия может не производиться, если ведение и сохранность их в течение определенного срока предусмотрены соответствующими нормативными и (или) договорными документами.
При отсутствии технической возможности осуществить уничтожение ПДн, содержащихся в базах данных, допускается проведение обезличивания путем перезаписи полей баз данных. Перезапись должна быть осуществлена таким образом, чтобы дальнейшая идентификация субъекта ПДн была не возможна.
Контроль выполнения процедур уничтожения ПДн осуществляет ответственный за организацию обработки ПДн.